Privacidad con Sara

Tus datos de salud,siempre bajo tu control

Entendemos la sensibilidad de los datos de salud. Por eso construimos a Sara con privacidad como diseño fundamental, cumpliendo la Ley 1581 de Colombia.

Ley 1581 Habeas DataEncriptación AES-256Sin venta de datos

¿Qué datos recopila Sara?

Solo recopilamos lo estrictamente necesario para prestarte el servicio. Nunca datos innecesarios.

Datos de identidad

  • Nombre completo
  • Número de documento (cédula/pasaporte)
  • Fecha de nacimiento
  • País

Datos de contacto

  • Número de WhatsApp
  • Usuario de Telegram
  • Teléfono adicional (opcional)

Datos de salud

  • Vacunas aplicadas (nombre, fecha, dosis)
  • Laboratorio o fabricante
  • Centro de vacunación
  • Archivos adjuntos (fotos de carnet)

Datos de uso

  • Historial de conversaciones con Sara
  • Fecha y hora de interacciones
  • Canal usado (WhatsApp/Telegram)

¿Para qué usamos tus datos?

Gestionar tu historial de vacunación

Generar certificados PDF verificables

Enviarte recordatorios de vacunas

Responder preguntas de salud con IA

Auditoría interna de seguridad

Lo que NUNCA hacemos

  • • Nunca vendemos tus datos a terceros
  • • Nunca compartimos datos con el gobierno sin orden judicial
  • • Nunca usamos tus datos de salud para publicidad
  • • Nunca transferimos datos fuera de Colombia sin tu consentimiento

Tus derechos (Ley 1581)

Como titular de tus datos, tienes derechos reconocidos por la ley colombiana. Puedes ejercerlos directamente desde el chat con Sara.

Derecho de acceso

Puedes consultar todos los datos que tenemos sobre ti en cualquier momento.

Cómo ejercer este derecho:

Escríbele a Sara: "Ver mis datos"

Derecho de rectificación

Puedes corregir cualquier dato incorrecto en tu perfil o historial de vacunas.

Cómo ejercer este derecho:

Escríbele a Sara: "Editar mi perfil"

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación completa de todos tus datos en cualquier momento.

Cómo ejercer este derecho:

Escríbele a Sara: /borrar

Derecho de portabilidad

Puedes exportar todo tu historial de vacunas en formato PDF o JSON.

Cómo ejercer este derecho:

Escríbele a Sara: "Exportar mis datos"

Borrar todos tus datos

Si deseas eliminar completamente tu historial y perfil, escribe /borrar en el chat con Sara. Tu información será anonimizada de forma irreversible en menos de 24 horas.

Chat con Sara

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Seguridad técnica

Encriptación AES-256

Todos los archivos médicos almacenados con encriptación de nivel bancario.

HTTPS en tránsito

Toda comunicación entre Sara y los servidores viaja encriptada.

Acceso con privilegio mínimo

El bot solo accede a los datos que necesita, controlado por políticas RLS.

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